มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการ (Quality Of Service Standards)

หมายเหตุ คลิกที่ชื่อเอกสารเพื่อดาวน์โหลดไฟล์

- ประกาศสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
เรื่อง แนวทางการวัดและการรายงานค่าชี้วัดคุณภาพบริการตามมาตรฐานของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม

- ประกาศ กสทช. เรื่อง มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม

   รายงานคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม

                                     NT คลิ๊ก                                  AIS คลิ๊ก                                           

DTAC คลิ๊ก                                  True  คลิ๊ก 

รูปแบบรายงานคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคม

หมายเหตุ คลิกที่ชื่อเอกสารเพื่อดาวน์โหลดไฟล์

รูปแบบรายงานค่าชี้วัดคุณภาพบริการโทรคมนาคมเคลื่อนที่

- สำหรับนำส่งสำนักงาน กสทช.

- สำหรับเผยแพร่ผ่านทางเว็บไซต์ของผู้รับใบอนุญาต

รูปแบบรายงานค่าชี้วัดคุณภาพบริการบริการโทรคมนาคมประจำที่

- สำหรับนำส่งสำนักงาน กสทช.

- สำหรับเผยแพร่ผ่านทางเว็บไซต์ของผู้รับใบอนุญาต